Soporte Técnico Profesional

En ITGO Solutions, entendemos que la tecnología es el motor de tu negocio. Nuestro servicio de soporte técnico está diseñado para resolver tus problemas de manera eficiente, ya sea de forma remota o presencial. Desde reparaciones y configuraciones hasta prevención de fallos, estamos aquí para garantizar que tus sistemas funcionen siempre al máximo rendimiento. ¡Déjanos cuidar de tu tecnología para que puedas enfocarte en lo que realmente importa!

Nosotros en ITGO Solutions garantizamos la correcta operación de toda esa infraestructura, proveyendo de consultoría capaz de identificar y prevenir problemas, evitando los tiempos muertos que se generan cuando esos equipos dejan de funcionar, así como la pérdida de información que se puede generar por esas fallas.

Contamos con especialistas en las siguientes áreas:

  • Soporte técnico en equipos con sistemas operativos Windows y MAC IOs:
    Brindamos asistencia experta para diagnosticar, solucionar y optimizar equipos con sistemas Windows y macOS, garantizando su funcionamiento óptimo.

  • Soporte en sitio, vía remota y en nuestras instalaciones:
    Ofrecemos soporte técnico flexible y eficiente, ya sea directamente en tu ubicación, de manera remota o en nuestras oficinas.

  • Instalación y mantenimiento preventivo y correctivo a redes alámbricas e inalámbricas:
    Diseñamos, instalamos y mantenemos redes Ethernet y WiFi, asegurando conectividad estable y segura en cualquier entorno.

  • Detección y eliminación de software dañino (virus, malware, spyware, ransomware, etc):
    Protegemos tus equipos y datos eliminando amenazas digitales y fortaleciendo la seguridad de tus sistemas.

  • Limpieza física a profundidad de equipo de cómputo, servidores:
    Prolonga la vida útil de tus equipos con nuestras limpiezas técnicas detalladas para eliminar polvo y residuos que afectan el rendimiento.

  • Instalación de sistemas de videovigilancia (CCTV) así como de cableado estructurado:
    Implementamos soluciones completas de seguridad y comunicación, desde cámaras de vigilancia hasta cableado estructurado eficiente.

  • Recuperación de información en discos duros, sólidos, USB, SDs, etc.:
    Recuperamos datos críticos de todo tipo de dispositivos de almacenamiento, incluso en casos de daños o errores.

También contamos con atención a oficinas, corporativos, escuelas y colegios, etc. mediante servicio de pólizas de mantenimiento mensual, garantizando con ello la continuidad de la operación de la infraestructura, teniendo al mejor aliado tecnológico, siempre comprometido con las necesidades y expectativas de nuestro cliente.

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