Proceso de Mantenimiento Correctivo Digital y Físico

En ITGO Solutions, entendemos la importancia de mantener tus equipos funcionando de manera eficiente. Nuestro servicio de mantenimiento correctivo está diseñado para optimizar el rendimiento de tu computadora, eliminar amenazas y resolver problemas que puedan estar afectando su desempeño. Nos comprometemos a cuidar tu información personal y proporcionarte una experiencia profesional que te brinde tranquilidad y confianza.

PROCESO DE MANTENIMIENTO LÓGICO CORRECTIVO.

  • Eliminación de archivos temporales y basura del sistema:
  • Eliminamos cookies, archivos temporales y residuos inútiles del sistema sin afectar tu información personal, asegurando un entorno más limpio y eficiente.

Eliminación de software malicioso:

  • Utilizamos programas especializados para detectar y eliminar software dañino como malware, robots insertados y otras amenazas que comprometan la seguridad de tu equipo.

Optimización del sistema operativo:

  • Una vez optimizado el sistema, comprimimos el disco duro para agilizar la ejecución de todos los programas instalados.

Mejora del rendimiento del procesador:

  • Ajustamos el rendimiento del procesador para garantizar que opere a su máxima capacidad, mejorando la velocidad y la experiencia del usuario.

Detalles del Servicio

  • Duración: El soporte técnico puede variar entre 1 y 5 horas o más, dependiendo de las condiciones del equipo.
  • Disponibilidad del usuario: Es necesario que el usuario esté disponible durante los primeros 15 minutos del soporte para configuraciones iniciales. Posteriormente, el usuario podría retirarse, aunque en ciertos casos se requerirá su atención adicional.

Requisitos:

  • Compartir la contraseña o PIN del equipo.
  • Asegurar que el dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación.
  • Conexión a internet y la instalación previa del programa SOPORTE REMOTO (descargar en www.itgo.com.mx).

Consideraciones Importantes

  • Al realizar la limpieza lógica, se eliminarán los archivos temporales, lo que implica:
  • Cierre de sesiones en portales web.
  • Eliminación de sitios web visitados del historial.
  • Pérdida de accesos directos a documentos recién abiertos.
  • Tu información personal está segura: Ningún documento almacenado en el equipo será eliminado.

Costo y Garantía

  • Costo del servicio: $790 MXN (más IVA si se requiere factura).
  • Garantía: 30 días naturales.
  • El servicio se realiza de forma remota, garantizando comodidad y eficiencia en la solución de tus problemas. Confía en ITGO Solutions para devolverle a tu equipo el rendimiento que necesita.

MANTENIMIENTO FÍSICO PROFESIONAL PARA TU EQUIPO DE CÓMPUTO

En ITGO Solutions, sabemos que el buen funcionamiento de tu equipo de cómputo es esencial para mantener tu productividad y evitar interrupciones. Por eso, te ofrecemos un servicio profesional de mantenimiento físico, diseñado para prolongar la vida útil de tus dispositivos, mejorar su rendimiento y prevenir fallas.

¿Qué incluye nuestro mantenimiento físico?

Nuestro mantenimiento físico abarca cada detalle para garantizar que tu equipo funcione como nuevo:

Limpieza externa:

  • Eliminación de polvo, manchas y suciedad de la carcasa, pantalla, teclado y puertos.
  • Uso de paños de microfibra y alcohol isopropílico para proteger los acabados.

Limpieza interna:

  • Eliminación de polvo acumulado en ventiladores, disipadores y componentes internos mediante aire comprimido y brochas antiestáticas.
  • Limpieza detallada de puertos, ranuras de memoria RAM y conexiones internas.
  • Cambio de pasta térmica:
  • Sustitución de la pasta térmica en el procesador para optimizar la transferencia de calor y prevenir sobrecalentamientos.

Revisión de componentes:

  • Inspección visual de la placa madre, fuente de poder y otros componentes críticos para detectar daños o desgaste.
  • Verificación de cables y conectores para garantizar un flujo de aire adecuado.

Optimización del flujo de aire:

  • Organización de cables y componentes para maximizar la ventilación interna.

Beneficios de elegir ITGO Solutions:

  • Prolonga la vida útil: Mantén tu equipo en óptimas condiciones por más tiempo.
  • Evita fallas: Detectamos y prevenimos problemas antes de que afecten tu productividad.
  • Mejora el rendimiento: Reduce el calentamiento y mejora la velocidad de procesamiento.
  • Damos el detalle de tiempo de vida útil del equipo.

Tiempo de ejecución:

  • Nuestro mantenimiento físico se realiza en un tiempo promedio de 30 hasta 120 minutos por equipo, dependiendo de las condiciones del mismo.

Garantía de calidad:

En ITGO Solutions, confiamos en la calidad de nuestro trabajo. Por eso, te ofrecemos una garantía de 30 días en todos nuestros servicios de mantenimiento físico.

¿Para quién es este servicio?

  • Empresas que buscan mantener su infraestructura tecnológica en óptimas condiciones.
  • Profesionales que dependen de su equipo para sus actividades diarias.
  • Hogares que quieren evitar problemas con su computadora personal.

¿Por qué es importante el mantenimiento físico?

Con el tiempo, los equipos acumulan polvo y suciedad que pueden causar:

  • Sobrecalentamiento y reducción del rendimiento.
  • Fallos en componentes esenciales como ventiladores y procesadores.
  • Problemas de conectividad en puertos y cables internos.

Costo del servicio: $390 MXN (más IVA si se requiere factura).

Con nuestro mantenimiento, puedes olvidarte de estos problemas y disfrutar de un equipo que funciona como el primer día.

Adquiere ambos mantenimientos por $790 solo mes de enero 2025
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Av. Cuauhtémoc 674 Colonia Narvarte Poniente, Alc. Benito Juarez CP 03020 CDMX

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